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服务支持
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变更管理流程概要【69287】
2018-05-15
来源 ：Servicehot
1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
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新一代工单系统如何提升企业IT运维效率？【79291】
2025-05-28
来源 ：Servicehot
在数字化转型浪潮下，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
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邮箱与ITSM系统集成优势【10800】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
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改进IT服务管理流程重要步骤【62348】
2017-09-13
来源 ：Servicehot
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ITIL发展史【39713】
2018-06-02
来源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
行业动态
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【96605】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【91571】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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ServiceHot惊艳亮相2017物博会【74761】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
物联世界，共创未来。
昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【60652】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【78878】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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