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服务支持
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核心流程之：配置管理【94090】
2018-05-18
来源 ：Servicehot
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教育信息化现状及ITSM【45400】
2017-12-14
来源 ：Servicehot
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企业实施ITSS应注意哪些方面？【95176】
2017-08-13
来源 ：Servicehot
ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
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什么是SOM（服务运营管理）?【69737】
2017-08-13
来源 ：Servicehot
什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
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谈IT规划的核心逻辑【35314】
2017-07-11
来源 ：Servicehot
对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...
行业动态
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【56077】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【41030】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
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ITIL落地管理软件的选择标准【89971】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【52729】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【84116】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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