管理服務(wù)支持

• IT服務(wù)運(yùn)營管理體系建設(shè)必要階段

  2021-12-23

  來源 ：Servicehot

  服務(wù)戰(zhàn)略的確定為IT服務(wù)管理的建設(shè)指明了方向，但是如何將戰(zhàn)略目標(biāo)落地成具體可執(zhí)行的內(nèi)容并且達(dá)到預(yù)期的效果，則需要根據(jù)自身...
  
• ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動(dòng)化升級(jí)

  2018-12-16

  來源 ：Servicehot

  大中型企業(yè)IT部門在移動(dòng)化、智能化演進(jìn)的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
  
• ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系

  2018-12-13

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...
  
• 華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來

  2018-12-11

  來源 ：Servicehot

  它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？
  
• 比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！

  2018-12-10

  來源 ：Servicehot

  企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
  
• 流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動(dòng)，ServiceHot 工具支持

  2018-12-01

  來源 ：Servicehot

  組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
  
• 國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢(shì)

  2018-11-23

  來源 ：Servicehot

  寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
  
• 客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手

  2018-11-17

  來源 ：Servicehot

  要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
  
• 如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫？

  2018-11-15

  來源 ：Servicehot

  全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識(shí)庫也將成為必然。
  
• ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P

  2018-11-08

  來源 ：Servicehot

  ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...