一個(gè)服務(wù)支持

• 最近確實(shí)有不少人在討論Codeup的情況。作為一個(gè)曾經(jīng)使用過(guò)...

  2025-04-29

  來(lái)源 ：Servicehot

  最近確實(shí)有不少人在討論Codeup的情況。作為一個(gè)曾經(jīng)使用過(guò)Codeup的開(kāi)發(fā)者，我觀(guān)察到這個(gè)平臺(tái)近期的活躍度確實(shí)有所下...
  
• 工單在IT服務(wù)管理中是一個(gè)非常重要的概念，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是記錄和...

  2025-04-10

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  工單在IT服務(wù)管理中是一個(gè)非常重要的概念，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是記錄和跟蹤服務(wù)請(qǐng)求或問(wèn)題的電子單據(jù)。想象一下，當(dāng)你在工作中遇到電腦...
  
• ITSM（IT服務(wù)管理）最大的特點(diǎn)就是它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件工...

  2025-04-08

  來(lái)源 ：Servicehot

  ITSM（IT服務(wù)管理）最大的特點(diǎn)就是它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件工具，而是一套完整的服務(wù)管理方法論。ServiceHot作為I...
  
• ITSM（IT服務(wù)管理）就像是一個(gè)IT部門(mén)的

  2025-04-06

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  ITSM（IT服務(wù)管理）就像是一個(gè)IT部門(mén)的"管家系統(tǒng)"，它幫助組織規(guī)劃、交付、運(yùn)營(yíng)和控制IT服務(wù)。...
  
• 流程與IT、組織，一個(gè)左右腳關(guān)系，一個(gè)橫縱向關(guān)系

  2017-07-21

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  流程與IT，左右腳關(guān)系，相得益彰流程與IT是相互依存的關(guān)系，所以在很多企業(yè)這兩個(gè)職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
  
• 一個(gè)成功的ITSM項(xiàng)目如何避免10個(gè)管理層面的敗點(diǎn)

  2022-07-04

  來(lái)源 ：Servicehot

  管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標(biāo)來(lái)衡量個(gè)人和團(tuán)隊(duì)實(shí)施新方法的程度。簡(jiǎn)單的說(shuō)：要有變革...
  
• 流程管理—企業(yè)經(jīng)營(yíng)不容忽視的一個(gè)細(xì)節(jié)

  2018-09-01

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• 組織協(xié)同，需要每一個(gè)管理者做出改變

  2018-08-08

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• 如何構(gòu)建一個(gè)有效的知識(shí)庫(kù)?

  2018-02-06

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