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遠(yuǎn)程協(xié)助 [Remote Desktop]

近年來自動(dòng)化運(yùn)維的興起增加了對(duì)云服務(wù)的需求，到2020年，超過90%的企業(yè)使用多個(gè)云服務(wù)。

ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)提供多種遠(yuǎn)程運(yùn)維管理解決方案，基于安全、遠(yuǎn)程和靈活的IT架構(gòu)，可持續(xù)地管理所有服務(wù)管理組件，降低跨地域IT管理的難題。基于云的遠(yuǎn)程操作和管理自動(dòng)化，旨在幫助減少手動(dòng)管理和配置云計(jì)算工作負(fù)載的過程和工具，這有助于降低基于使用的成本。ServiceHot ITSM采用最新的帶外管理技術(shù)，如采用Intel Vpro技術(shù)的環(huán)境中，甚至遠(yuǎn)程管理已經(jīng)關(guān)閉的PC系統(tǒng)。依靠ServiceHot全新遠(yuǎn)程協(xié)助功能，幫助IT管理者徹底解決跨地域IT服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)速度慢、效率低下的難題。

遠(yuǎn)程

vpro

資產(chǎn)+遠(yuǎn)程管理

資產(chǎn)管理模塊提供遠(yuǎn)程管理功能；

提供遠(yuǎn)程桌面、遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)、遠(yuǎn)程重啟等；

資產(chǎn)管理與各類IT服務(wù)流程關(guān)聯(lián)；

資產(chǎn)管理與監(jiān)控管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)；

遠(yuǎn)程操作

基于Intel? EMA(Intel?AMT)遠(yuǎn)程管理技術(shù)

Endpoint Management Assistant（EMA）全新的遠(yuǎn)程管理技術(shù)；

使IT團(tuán)隊(duì)能夠通過更安全的設(shè)備級(jí)遙測(cè)技術(shù)，通過云上遠(yuǎn)程管理設(shè)備，無論設(shè)備的位置如何；

這種更安全的遠(yuǎn)程連接有助于簡(jiǎn)化設(shè)備管理活動(dòng)，如設(shè)備更新、故障排除、恢復(fù)和漏洞修復(fù)等；

vpro2

帶外管理 （脫離操作系統(tǒng)的遠(yuǎn)程管理技術(shù)）

基于Intel Vpro?技術(shù)；

實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開機(jī)；

實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程配置BIOS；

遠(yuǎn)程引導(dǎo)重裝操作系統(tǒng)；

安全

多重安全管理技術(shù)

基于根證書的認(rèn)證驗(yàn)證機(jī)制

堡壘機(jī)，嚴(yán)格管控變更和操作窗口期

用戶確認(rèn)和授權(quán)機(jī)制

效率提升

遠(yuǎn)程管理 商業(yè)價(jià)值

無縫和以客戶為中心的服務(wù)、改善的最終用戶體驗(yàn)、優(yōu)化的服務(wù)臺(tái)交互和遠(yuǎn)程事件解決

幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)云自動(dòng)化轉(zhuǎn)型

對(duì)偏遠(yuǎn)設(shè)備和復(fù)雜故障操作場(chǎng)景輕松管控

大幅度降低管理成本，提升用戶滿意度

一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值 立即試用
微信客服 關(guān)注我們 預(yù)約演示 立即體驗(yàn)
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產(chǎn)品演示

我們?yōu)槟敿?xì)講解產(chǎn)品和方案

ServiceHot IT服務(wù)管理平臺(tái)提供多種遠(yuǎn)程運(yùn)維管理解決方案，服務(wù)臺(tái)遠(yuǎn)程協(xié)助管理所有電腦桌面終端，HelpDesk降低跨地域IT管理的難題，降低IT服務(wù)的成本；采用intel AMT，Vpro技術(shù)實(shí)現(xiàn)帶外管理。

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