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5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

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服務(wù)支持

ITIL全稱解析：IT基礎(chǔ)設(shè)施庫的全面指南【97567】

2025-06-03

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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，它提供了一套系統(tǒng)化的...
如何解決企業(yè)IT運(yùn)維管理痛點(diǎn)【68752】

2018-03-14

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人工智能助力IT服務(wù)管理【47166】

2017-07-22

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人工智能或者機(jī)器智能將很快會創(chuàng)造出一種前所未有的現(xiàn)象。其發(fā)展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實(shí)的，正如特斯拉公司創(chuàng)始人埃隆...
IT服務(wù)管理知識分享【63498】

2021-12-28

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IT服務(wù)管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務(wù)管理的建設(shè)需要ITIL的理論指導(dǎo)，而ITIL的理念同樣需要IT服務(wù)管理...
中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)ITIL的具體方法【77517】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（上）【74455】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實(shí)現(xiàn)【68251】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【93104】

2018-12-02

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ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別，你都知道嗎？【94940】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當(dāng)前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【18679】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。

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