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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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論IT運維自動化的重要性【98826】

2018-02-23

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成功實施ITIL的十大建議【98696】

2023-08-17

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如今，企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值，企業應考慮改...
流程的三大概念：分級、分類、分層【45939】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
企業如何做好流程優化設計【80720】

2022-02-15

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流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
等級保護2.0標準最全解讀【63371】

2022-03-21

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2019年5月13日，網絡安全等級保護制度2.0標準正式發布，同時這些標準將于12月1日正式實施，我國邁入等保2.0時代...

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【71960】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【90985】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【96866】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【85731】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【37455】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...

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