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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【21798】

2018-07-24

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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【42008】

2017-06-20

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2025-04-18

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IT運維管理,有什么好的解決方案面對日益復雜的IT環境，企業需要尋找專業的IT運維管理解決方案。ServiceHot I...
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【89794】

2017-05-14

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ITSM全面提升銀行IT服務管理【45254】

2022-06-30

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建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【51882】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【31034】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【94360】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【63307】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ITSS是什么？【15777】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...

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