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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【94476】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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有效實施ITSM流程管理【40046】
2018-01-31
來源 ：Servicehot
ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【85106】
2017-06-14
來源 ：Servicehot
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核心流程之：容量管理【50199】
2018-05-26
來源 ：Servicehot
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【62997】
2023-04-06
來源 ：Servicehot
ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【81646】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【20077】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【86429】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【75712】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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ITSS是什么？【96743】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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