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服務支持
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瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿【62305】
2025-04-30
來源 :Servicehot
在醫療信息化快速發展的今天,作為國內頂尖三甲醫院的瑞金醫院,率先引入ServiceHot ITSM解決方案,開啟了智能化...
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如何更好的理解和應用ITIL【69941】
2018-09-02
來源 :Servicehot
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【80839】
2025-05-06
來源 :Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫,它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【15197】
2018-04-11
來源 :Servicehot
在企業的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【86535】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名IT運維管理咨詢顧問,選擇合適的工具不僅能提升工作效率,還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【72508】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【17305】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【51519】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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什么是工單系統【79202】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【87944】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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