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服務支持
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企業流程梳理的價值【44004】
2018-09-07
來源 ：Servicehot
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什么是SOM（服務運營管理）?【33399】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，Se...【65373】
2025-05-02
來源 ：Servicehot
作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，ServiceHot深刻理解外貿行業在供應鏈管理中的痛點。我們的...
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【52482】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
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在IT中什么叫運維【90091】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
運維中關鍵技術點解剖：1大量高并發網站的設計方案；2高可靠、高可伸縮性網絡架構設計；3網站安全問題，如何避免被黑？4南北...
行業動態
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【68684】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【92752】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【50583】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【44718】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【97862】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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