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服務支持
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工時管理（工時填報）【65060】
2018-01-25
來源 ：Servicehot
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【40170】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【88207】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
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IT運維中知識庫管理的價值【80549】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
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ITSS是什么【77276】
2022-08-18
來源 ：Servicehot
ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【58092】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【46568】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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ITIL服務設計和管理的4個P【84404】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【39570】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【96136】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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