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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

產品支持哪些數據庫？【10302】

2018-07-13

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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【76354】

2018-08-21

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成功提高IT服務管理水平的三要素【81626】

2018-04-27

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SaaS的這些好處，你應該要知道！【98173】

2017-09-06

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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【59315】

2017-09-08

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【66002】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【49746】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【17451】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【25379】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【78980】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...

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