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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【67141】

2017-07-24

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集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【48349】

2017-12-12

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企業信息透明化的價值【78977】

2017-08-07

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國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
ITIL之發布管理基礎知識介紹【35648】

2022-07-01

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發布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點，并保證相...
企業對IT服務管理的四大關鍵要求【17264】

2017-09-10

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隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...

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行業動態

智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【70479】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【62192】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【79545】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
華為的選擇——ServiceHot ITSM【26181】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【86927】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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