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服務支持
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ITIL與IT運維【23616】
2018-05-12
來源 ：Servicehot
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IT運維管理體系的建立及優勢【59437】
2023-04-19
來源 ：Servicehot
建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
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ITIL改進信息安全的10種途徑【58157】
2023-08-25
來源 ：Servicehot
信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【72172】
2018-07-31
來源 ：Servicehot
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改進IT服務管理流程重要步驟【71931】
2017-09-13
來源 ：Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【93758】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【83441】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ITSS是什么？【32859】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【71018】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【27391】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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