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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-04-18

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釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶，進入售后寶后選擇"工單管理&q...
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2017-12-27

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2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
淺析ITSM軟件的穩定性問題【17343】

2018-08-30

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2025-06-03

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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...

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行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【21302】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【19292】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【85308】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【14698】

2018-11-11

來源：Servicehot

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