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服務支持
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【33183】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發(fā)現(xiàn)個哭笑不...
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ITSS組成要素、實施好處【30058】
2023-06-02
來源 ：Servicehot
?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業(yè)和信息化部的信息技術...
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ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務管理系統(tǒng)(IT Service M...【17773】
2025-05-10
來源 ：Servicehot
ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務管理系統(tǒng)(IT Service Management)，簡單來說就是一套幫助企業(yè)管理IT服務的...
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服務包管理與授權【96401】
2018-01-28
來源 ：Servicehot
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企業(yè)數(shù)字化升級轉型需要解決哪些問題？【95932】
2018-08-06
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能【10891】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【16782】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【29904】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【17681】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【18894】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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