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服務支持
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【57758】
2017-05-21
來源 :Servicehot
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ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的【20967】
2025-04-06
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的"管家系統",它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【83756】
2018-07-31
來源 :Servicehot
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SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【28396】
2017-09-11
來源 :Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統:軟件及服務系統,是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式,用戶無需在本地安裝軟件...
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?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【15306】
2022-06-23
來源 :Servicehot
運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【89645】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【66042】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【93816】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【15428】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【96277】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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