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12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 福建電子工單系統價格解析：如何選擇高性價比的ITSM解決方案【16697】

    2025-05-19

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    在數字化轉型的大潮中，福建地區的企業越來越重視IT服務管理效率。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營...
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  • IT服務管理人士必須掌握的10項技能【70285】

    2023-08-18

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    機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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  • 一體化IT運維服務管理解決方案【87366】

    2017-08-26

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    針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
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  • 知識如何創建【94474】

    2017-07-22

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    知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
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  • IT運維管理高效的七個要點【22901】

    2021-12-24

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    IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中，如何提高工作效率，規避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...
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    • 行業動態

  • 什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【16118】

    2017-04-27

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    1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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  • 有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【82464】

    2018-11-01

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    有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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  • 在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【63292】

    2018-09-16

    來源 ：Servicehot

    2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
    在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？
  • 智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【72835】

    2017-04-20

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    智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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  • 企業數字化轉型帶來的四大機遇【54565】

    2018-11-03

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    數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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