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服務支持
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中小企業實現ITIL的具體方法【95145】
2017-09-22
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL(信息技術基礎設施庫)是InformationTechnologyInfrastructureL...
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處理人【37310】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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高校智慧校園建設 一體化運維平臺方案【93736】
2018-04-06
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【46398】
2017-06-02
來源 :Servicehot
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ServiceHot 端午節放假通知【40085】
2017-05-08
來源 :Servicehot
行業動態
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【63673】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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ITIL4的設計框架淺析【70320】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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商業銀行IT運維管理體系【54595】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在,對促進商業銀...
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使用ITIL,思想先行【52013】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【32349】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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