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服務支持
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ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值【68209】
2025-05-08
來源 :Servicehot
ITIL Expert認證:IT服務管理領域的黃金標準在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱...
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IT運維如何處理危機?【98110】
2018-02-24
來源 :Servicehot
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如何使運維高效?【84746】
2017-09-30
來源 :Servicehot
如何才能提高運維效率,達到高效運維呢?什么是高效運維?運維是個黑盒子,是一個輸入輸出的關系:由其他部門提出需求,運維給出...
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IT運維服務管理【25382】
2022-06-30
來源 :Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設,以SLA服務級別管理為中心,以服務目錄面向用戶,支持事件、問題、...
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如何讓企業管理走向流程化管理?【93609】
2018-09-08
來源 :Servicehot
行業動態
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【76754】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ITIL服務設計和管理的4個P【49138】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【87447】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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自動化運維的5大好處【43607】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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人工智能與教育大數據峰會·2019【43069】
2018-11-19
來源 :Servicehot
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