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服務支持
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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【81555】
2017-11-26
來源 :Servicehot
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ITSM:數字化轉型時代的IT服務管理利器ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。今天我們就來深入探討ITSM(IT服務管理)這個支撐現代企業數字化轉型的重要概念。【25212】
2025-05-15
來源 :Servicehot
逆導晶閘管主要參數逆導晶閘管是一種特殊類型的晶閘管,其反向特性與普通晶閘管不同。主要參數包括:反向重復峰值電壓、反向不重...
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【10814】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【42883】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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ServiceHot中秋節放假通知【76610】
2017-05-06
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【52049】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【33748】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【34761】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【50368】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【27649】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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