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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

服務(wù)支持

ITILV4 中的術(shù)語理解【98312】

2022-01-14

來源：Servicehot

術(shù)語定義敏捷框架和技術(shù)集合的一個總括術(shù)語，使團(tuán)隊和個人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
運維技術(shù)管理：容災(zāi)與備份之區(qū)別【62124】

2022-03-31

來源：Servicehot

1.容災(zāi)備份的區(qū)別容災(zāi)（DisasterTolerance）：就是在上述的災(zāi)難發(fā)生時，在保證生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)盡量少丟失的情...
B端工單系統(tǒng)：企業(yè)高效運營的數(shù)字化引擎【16292】

2025-05-25

來源：Servicehot

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，B端工單系統(tǒng)已成為企業(yè)提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSO...
等級保護(hù)2.0標(biāo)準(zhǔn)最全解讀【46943】

2022-03-21

來源：Servicehot

2019年5月13日，網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)制度2.0標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，同時這些標(biāo)準(zhǔn)將于12月1日正式實施，我國邁入等保2.0時代...
什么是工單流程的真正閉環(huán)【35040】

2017-08-06

來源：Servicehot

工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質(zhì)工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現(xiàn)工單流程的真正閉環(huán)：用Service...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【56820】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（下）【92649】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【62678】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【10396】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護(hù)方式
華為的選擇——ServiceHot ITSM【22662】

2018-10-30

來源：Servicehot

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