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服務支持
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二、業(yè)務信息管理（V2.0）【26550】
2017-06-30
來源 ：Servicehot
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作為一名IT運維專家，我經(jīng)常看到電力企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中對...【84883】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我經(jīng)常看到電力企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中對EPR系統(tǒng)的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...
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如何選擇運維管理軟件？【10789】
2018-07-21
來源 ：Servicehot
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作為一名IT運維專家，我經(jīng)常接觸到各種服務對接平臺。說到電工...【67531】
2025-05-20
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我經(jīng)常接觸到各種服務對接平臺。說到電工找零活的平臺，這讓我聯(lián)想到ServiceHot在IT服務領域...
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ITIL實施：五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【18071】
2018-08-25
來源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
行業(yè)動態(tài)
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【79394】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【18402】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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什么是工單系統(tǒng)【41413】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【37259】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【94646】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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