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服務支持
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【72385】
2017-10-23
來源 :Servicehot
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IT運維服務管理的實施步驟【51658】
2018-02-10
來源 :Servicehot
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15-30字售后工單系統怎么選?這5款工具讓客服效率翻倍!【36943】
2025-05-27
來源 :Servicehot
說到客服工單系統,我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者,他們的工單系統真的把智能...
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流程引擎介紹(拖拽設計流轉規則)【61007】
2018-01-24
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【29459】
2017-06-12
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【55601】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【71472】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【37710】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ITIL4的設計框架淺析【56110】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【48498】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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