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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【23190】

2025-06-04

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2017-12-15

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【23539】

2025-04-07

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
基于ITIL的IT運維服務管理的實施【19487】

2017-11-26

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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【91690】

2018-07-11

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行業動態

7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【15712】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【74520】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【79661】

2017-04-21

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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【90148】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【36966】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...

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