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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【71495】

2017-12-06

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在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
企業數字化轉型的關鍵點【86686】

2022-03-22

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數字化轉型是用信息技術全面重塑企業經營管理模式，是企業發展模式的變革創新，是企業從工業經濟時代邁向數字經濟時代的必然選擇...
CIO：如何選擇ITIL工具軟件【94314】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
企業如何選擇適合自己的軟件開發商？【56653】

2018-05-05

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ITSM的核心思想【38894】

2018-05-27

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行業動態

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【76240】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【89338】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【39248】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【47664】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【29576】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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