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服務支持
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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【36608】
2025-05-27
來源 ：Servicehot
說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
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ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【17304】
2017-06-25
來源 ：Servicehot
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IT服務臺基礎概念及創建方法【50116】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【76225】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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如何讓企業管理走向流程化管理？【72169】
2018-09-08
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【56860】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【77260】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【30897】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【96286】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【93812】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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