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服務支持
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【83300】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點,配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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Servicehot ITSOM項目管理【31317】
2017-12-28
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM知識庫【89062】
2017-12-07
來源 :Servicehot
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流程管理與風險管理的關系【47362】
2022-06-29
來源 :Servicehot
通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理,明確了各部門及相關人員的職責,規范了工作流程,固化了各種表單模板,使風險管理業...
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ITIL4事件管理實踐【32594】
2022-01-10
來源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比,I...
行業動態
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【48472】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【36991】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【46416】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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使用ITIL,思想先行【58671】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【36688】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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