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服務支持
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作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【97277】
2025-04-21
來源 :Servicehot
作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了,我們遠程排查時發現個哭笑不...
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【44120】
2017-05-23
來源 :Servicehot
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企業管理的五個層次【28199】
2022-03-18
來源 :Servicehot
從系統的角度來看企業管理,可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點:戰略、流程、組織、績效、技術。
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ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【69008】
2017-06-28
來源 :Servicehot
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ITIL4 服務連續性管理【70328】
2022-02-14
來源 :Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架,能夠...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【52362】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【11726】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【72412】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【69007】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【33484】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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