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ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【35343】
2025-04-11
來源 ：Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【57526】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
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ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【50423】
2018-06-13
來源 ：Servicehot
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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【58175】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
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如何用好好用的工單管理系統【38368】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【74231】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【93626】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【44643】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【99939】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【29354】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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