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服務支持
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎?【66980】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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IT部門如何體現其價值【84748】
2023-08-29
來源 :Servicehot
當今時代,IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分,其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持,還可以在企業管...
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信息系統的安全保護等級劃分?安全等保分幾級?【33064】
2018-04-17
來源 :Servicehot
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知識如何創建【27557】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理,保證知識的完整性、有效性。發...
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流程的定義【43442】
2018-06-11
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【83516】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【85110】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【45270】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【42213】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【80603】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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