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服務支持
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ITIL V3發布于2007年:IT服務管理的重要里程碑【84216】
2025-04-03
來源 :Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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ITIL4服務臺實踐【11685】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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成功提高IT服務管理水平的三要素【44813】
2018-04-27
來源 :Servicehot
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淺談IT能力成熟度的評估【60711】
2018-09-09
來源 :Servicehot
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IT運維的發展導向如何【91850】
2018-03-29
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【68430】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【13291】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【34469】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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我國正式發放5G商用牌照【95324】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【91774】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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