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服務支持
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人工智能助力IT服務管理【26142】
2017-07-22
來源 :Servicehot
人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的,正如特斯拉公司創始人埃隆...
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服務級別管理的重要性【97083】
2018-07-27
來源 :Servicehot
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企業如何做好流程優化設計【83540】
2022-02-15
來源 :Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
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ITSM無法落地的原因及建議【67534】
2023-07-11
來源 :Servicehot
隨著企業對于信息化依賴程度的提高,用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進,企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【91374】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【33069】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創運營管理新技能【94294】
2022-03-26
來源 :Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【40965】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【59019】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【68634】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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