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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2017-12-15

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2018-01-10

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2023-08-29

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ITIL4問題管理最佳實踐【48714】

2022-01-14

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流程管理與風險管理的關系【28065】

2022-06-29

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通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業...

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行業動態

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2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【66500】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【99620】

2018-11-06

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【95758】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【44993】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。

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