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服務支持
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【95513】
2018-01-30
來源 :Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺(ITHelpDesk)逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺(ITServiceDe...
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ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【68143】
2017-06-11
來源 :Servicehot
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一體化IT運維服務管理解決方案【61715】
2017-08-26
來源 :Servicehot
針對國內各行業IT運維的現狀,ServiceHotITSM,在導入ITIL流程的同時,也結合了國內企業的服務支持模式和習...
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工時管理(工時提醒)【52121】
2018-01-12
來源 :Servicehot
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核心流程之:容量管理【87807】
2018-05-26
來源 :Servicehot
行業動態
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【91061】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【98152】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【21471】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【37412】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【19322】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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