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服務支持
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服務級別管理【57465】
2018-01-20
來源 :Servicehot
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【75577】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【37015】
2017-05-29
來源 :Servicehot
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企業數據中心如何高效做運維?【91985】
2018-07-15
來源 :Servicehot
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IT運維服務體系建設【99633】
2022-03-11
來源 :Servicehot
IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色,整合運維服務資源,...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【72129】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【78740】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【37706】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【41862】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【13627】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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