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服務支持
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搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【76798】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【76537】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【92212】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【90348】
2017-12-29
來源 ：Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【21586】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【98807】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【64758】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【96288】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【28521】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【14275】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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