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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL項目實施總結【18575】

2017-11-07

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成功提高IT服務管理水平的三要素【52833】

2018-04-27

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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【74873】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
如何保障IT信息運維管理安全【26823】

2018-02-18

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ITIL4 服務連續性管理【24361】

2022-02-14

來源：Servicehot

服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...

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行業動態

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【77068】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
騰訊云公布云游戲解決方案【98600】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【22511】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【36175】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【53880】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...

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