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服務支持
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處理人【86707】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【37981】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
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如何配置服務目錄【65836】
2017-07-03
來源 ：Servicehot
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為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【73945】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理的實施步驟【64489】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
行業動態
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【15091】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【52991】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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什么是工單系統【76315】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【24975】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【85353】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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