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服務支持
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【39861】
2018-05-18
來源 :Servicehot
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什么是ITIL業務關系管理系統,你知道嗎?【94167】
2017-11-10
來源 :Servicehot
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企業實施ITSS應注意哪些方面?【68376】
2017-08-13
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導...
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組織協同,需要每一個管理者做出改變【63377】
2018-08-08
來源 :Servicehot
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運維技術管理:容災與備份之區別【14751】
2022-03-31
來源 :Servicehot
1.容災備份的區別容災(DisasterTolerance):就是在上述的災難發生時,在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
行業動態
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【73882】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產品和信息服務交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【64010】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【86927】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【57030】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【14858】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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