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服務(wù)支持
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Java客服系統(tǒng)工單系統(tǒng)源碼解析與實(shí)戰(zhàn)指南【47643】
2025-04-29
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)的工單系統(tǒng)工單系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)中扮演著至關(guān)重要的角色,特別是在IT運(yùn)維、客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)支持領(lǐng)域。一個(gè)優(yōu)秀的工單系統(tǒng)...
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流程管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系【52016】
2022-06-29
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通過(guò)流程管理的方式對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理,明確了各部門(mén)及相關(guān)人員的職責(zé),規(guī)范了工作流程,固化了各種表單模板,使風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)...
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ITIL安全管理體系:構(gòu)建企業(yè)級(jí)信息安全防護(hù)網(wǎng)【87166】
2025-04-08
來(lái)源 :Servicehot
引言:ServiceHot - 引領(lǐng)ITSM 2.0時(shí)代的創(chuàng)新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和IT...
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深圳運(yùn)維工單系統(tǒng)哪里有?ServiceHot一站式解決方案【10213】
2025-04-14
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在深圳這個(gè)科技創(chuàng)新的前沿城市,IT運(yùn)維管理系統(tǒng)的需求日益增長(zhǎng)。無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部的IT部門(mén),還是專(zhuān)業(yè)的IT外包服務(wù)商,都在尋...
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當(dāng)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題影響ITIL實(shí)施【49470】
2018-02-02
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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客觀地說(shuō),ServiceHot 是客戶(hù)關(guān)系管理的最好抓手【77358】
2018-11-17
來(lái)源 :Servicehot
要想在客戶(hù)關(guān)系管理方面見(jiàn)成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長(zhǎng)困局如何破?【77876】
2018-12-20
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8月26日,第二屆中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開(kāi)幕,AI在各行各業(yè)加速落地,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 【23026】
2018-11-09
來(lái)源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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使用ITIL,思想先行【51594】
2018-10-24
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大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)!這就對(duì)了,說(shuō)明用戶(hù)對(duì)運(yùn)維...
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好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話(huà)-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【67031】
2022-01-05
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ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺(tái)一體化建設(shè):進(jìn)行事件、問(wèn)題、變更、容量、服務(wù)請(qǐng)求等流程模塊工具化建設(shè),并同步建立...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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