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服務支持
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【20113】
2018-08-29
來源 :Servicehot
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高效的IT服務管理如何實現【81161】
2017-08-29
來源 :Servicehot
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什么是IT服務管理【78696】
2018-06-14
來源 :Servicehot
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【81204】
2023-04-06
來源 :Servicehot
ITIL4是信息技術服務管理(ITSM)領域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別?【65971】
2018-04-04
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【83625】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【81440】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【85924】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【78400】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【34601】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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