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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-04-14

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2022-06-21

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IT服務臺基礎概念及創建方法【55751】

2017-07-10

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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【27342】

2022-08-25

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ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
IT運維管理痛點及解決方案【90135】

2018-03-12

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行業動態

EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【89610】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【89221】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【30786】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【64531】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【23089】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...

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