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服務支持

ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【32546】

2023-08-07

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?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【33990】

2017-12-22

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IT運維服務體系的建設原則【33114】

2018-06-03

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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【16275】

2017-11-01

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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【84675】

2018-05-18

來源：Servicehot

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什么是工單系統【81158】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【83005】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【36842】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【49226】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot，站在B端的風口上【10797】

2018-11-30

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To B 迎來了春天

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