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服務(wù)支持
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作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領(lǐng)導者,Se...【98381】
2025-05-02
來源 :Servicehot
作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領(lǐng)導者,ServiceHot深刻理解外貿(mào)行業(yè)在供應鏈管理中的痛點。我們的...
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ServiceHot 系統(tǒng)第60周發(fā)布公告及更新日志【76922】
2017-06-12
來源 :Servicehot
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工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和...【56246】
2025-04-10
來源 :Servicehot
工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和跟蹤服務(wù)請求或問題的電子單據(jù)。想象一下,當你在工作中遇到電腦...
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解答:八點關(guān)于運維的誤解【96213】
2018-07-09
來源 :Servicehot
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如何分階段實施落地可用性管理【19850】
2023-07-31
來源 :Servicehot
在當今的數(shù)字化時代,企業(yè)對IT服務(wù)的可用性有著越來越高的要求。無論是內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,還是對外的客戶服務(wù),都需要IT服務(wù)能...
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【49321】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【98743】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【85426】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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阿里巴巴VS騰訊【76251】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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什么是變更管理?【52703】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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