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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

當現實問題影響ITIL實施【53293】

2018-02-02

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ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【56291】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；
IT運維管理系統軟件標準性定位【96196】

2017-08-12

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企業管理成本的策略【95800】

2022-03-17

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設計合理和執行得當的計劃可以讓公司持續不斷地削減成本。如果能及早集中精力于戰略性職能和需求控制，就可為長期目標打下基礎，...
ITSS各級特征闡述【96179】

2022-07-01

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ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...

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行業動態

場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【61924】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【84708】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【65519】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
資本為何爭搶ServiceHot？【39912】

2018-11-29

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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【10698】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...

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