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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

溝通是管理的核心與靈魂【94850】

2018-08-20

來源：Servicehot
ServiceHot門戶【44878】

2018-06-26

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企業建立IT服務臺的意義及實踐【22387】

2018-08-23

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企業IT運維團隊服務能力建設探討【19475】

2023-07-28

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企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
ITIL 4實施的最佳實踐【34189】

2023-07-05

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ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。

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行業動態

謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【91365】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【98662】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【46203】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【91208】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【60980】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。

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