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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【17892】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【32013】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【57790】
2017-06-16
來源 ：Servicehot
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IT運維服務體系建設思路【34481】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...
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自助服務臺——讓IT運維效率更高【89561】
2017-07-27
來源 ：Servicehot
IT與業務的融合IT如何與業務更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業架構中人員都相對較少，專...
行業動態
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【74283】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【79856】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【67978】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ITIL服務設計和管理的4個P【71993】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【71547】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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