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服務支持
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SOM(服務運營管理的特點)【79475】
2017-08-17
來源 :Servicehot
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ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【42660】
2017-10-01
來源 :Servicehot
ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念,并結合中國本土化實施的需求,研發的全...
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IT管理進化,如何從IT運維到IT運營【85293】
2022-03-08
來源 :Servicehot
IT管理進化論:若運維是眼前的茍且,運營則是詩和遠方
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ITSM的“三大目標”【53228】
2018-05-14
來源 :Servicehot
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---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科...【12877】
2025-04-07
來源 :Servicehot
---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科技中心,企業對IT服務管理(ITSM)的需求日益增長。ITI...
行業動態
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【42624】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【65521】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【66098】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【80334】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【82272】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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